企業公關實務,數位時代的品牌與危機管理|經理人商學院

Always On的數位環境,新聞不被信任、輿論無限放大,企業聲譽可能一夕動搖。
良好的公共關係需要日積月累細心經營,保守防禦不如主動出擊;
從品牌聲譽到危機處理,從社群聲量到媒體報導,
現今企業品牌公關,不僅要內外一致,更需要虛實整合!

王馥蓓
台灣奧美董事總經理
劉堯天
台灣奧美副總經理
林翠娟
全家公共事務暨品牌溝通室部長

品牌建立Brand Promotion

虛實整合的企業品牌影響力

講師 / 王馥蓓

10:00-12:30

  • Why - 建立企業品牌重要性
  • Who - 企業品牌的溝通影響對象
  • How - 發展企業品牌傳播主軸與故事,為品牌資產不斷加值
  • What - 創造虛實整合的企業品牌內容 X 傳播管道
  • 案例分享

品牌保護Brand Protection

虛實整合的企業危機管理

講師 / 劉堯天

13:30-16:00

  • Why - 數位環境下層出不窮的危機
  • Who - 問題, 議題, 危機的演進與應對作法
  • How - 虛實整合的危機管理行動
  • 案例分享

【提問對談】

主題:品牌經營與危機管理

16:20-17:30

    對談講者:
  • 《經理人》總編輯 齊立文
  • 《全家》
    公共事務暨品牌溝通室部長 林翠娟
  • 《台灣奧美》董事總經理 王馥蓓

王馥蓓

台灣奧美董事總經理

專長於企業形象、品牌建立、整合行銷傳播、企業社會責任、危機與議題管理等領域。在工作之餘,王馥蓓也投入社會公益與服務,目前擔任台北市美國商會秘書長、董事、企業社會責任委員會主席,協助社企流、為台灣而教、台大創意創業中心、政大MBA、輔大企管等企業導師與諮詢顧問。

劉堯天

台灣奧美副總經理

長期協助客戶強化企業形象溝通及整體品牌行銷規劃,並協助製造業、高科技業、金融業、食品業、餐飲業等不同領域客戶進行危機管理制度建立與教育訓練。加入奧美前,劉堯天曾擔任財經節目企畫,並於傳產、媒體、科技及公關領域工作累積近十年經驗。

林翠娟

全家公共事務暨品牌溝通室部長

負責管理全家FamilyMart的公共事務、危機管理、內部溝通、CSR、品牌管理。

  • 時 間:5/7(二) 10:00-17:30
  • 地 點:張榮發國際會議中心(台北市中山南路11號)
一般票 4/30前早鳥票 3人以上團報
每人4,500 每人4,000 每人3,700
  • 活動洽詢:(02)8773-9808 分機327黃小姐
  • 客服專線:(02)8771-6326 服務時間:週一到週五9:30~12:30;13:30~17:00

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