談判沒有標準答案，每一次的協商都是在兩難衝突中找出最佳方案！

如何達到目的又建立關係？想從『談得成』到『談得好』，除了懂理論，更要懂活用。由享譽海內外的國際談判權威劉必榮，全面拆解談判的科學方法與謀略藝術，帶你洞悉技巧，破解迷思，聰明應對各種難解情境，成為職場交涉高手！

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◢ 誰適合參與？ ◣

  • 業務及銷售人員：了解對方需求，建立信賴關係，提升有效說服技巧
  • 採購人員：操縱對方期待，活用籌碼與讓步技巧，扭轉議價僵局
  • 行銷與公關人員：掌握客戶心理，精準打動人心，增加提案成功率
  • 專案人員與需跨部門協調者：爭取資源，協調衝突，創造和諧環境

◢ 精彩議程 ◣

Part1｜關鍵談判力

  • ◆ 談判的科學與藝術，如何完美結合？
  • ◆ 當東方遇見西方，如何西學為體中學為用？

Part2｜談判的科學與藝術

  • ◆ 成本 vs. 效益
    我們常講用成本效益去說服對方，但是是誰的成本？誰的效益？
  • ◆ 關係 vs. 利益
    談判的道：談判時應該重關係？還是重利益？
  • ◆ 故事 vs. 數字
    說服的心理戰術：說服對方的時候應該講故事，還是講數字？
  • ◆ 複雜的先談 vs. 簡單的先談
    佈局策略：說話的順序與層次，先談難的還是先談容易的？
  • ◆ 和的觀念 vs. 贏的觀念
    東西方對談判的解讀差異

Part3｜戰術活用

  • ◆ 談判的人、事、時
    用博弈理論的矩陣分析做好談判準備
  • ◆ 出牌謀略與議程排列
    12種談判出牌的起手式
  • ◆ 談判的目的與推擋功夫／攻防戰術
    操縱對方期待，讓步的「幅度」、「次數」、「速度」
  • ◆ 主導談判節奏
    峰終效應怎麼用在談判上？

談判權威／劉必榮

  • 東吳大學政治系教授
  • 政治大學、廈門大學EMBA兼任教授
  • 台北談判研究發展協會理事長

劉必榮教授專研談判理論、孫子兵法與衝突解決，致力於談判觀念與藝術的推廣。曾至台灣微軟、台積電、南山人壽、玉山銀行、長榮海運等知名企業講授談判心法，學員數以萬計。曾任：中國時報總主筆、行政院顧問、公視「全球現場」與年代電視台「世界年代」評論主播。

◢ 課程資訊 ◣

日期

2018／9／26 ｜三｜10:00 ~ 17:00

地點

集思台大會議中心國際會議廳
(台北市羅斯福路四段85號 B1)

票種 一般
報名		 9/11前
早鳥報名		 五人以上
團報
費用 每人
4,600		 每人
4,200		 每人
3,800

※課程附贈精美午餐與《經理人月刊》2018年10月號

活動洽詢：(02)8773-9808 分機355 楊小姐 karen.yang@managertoday.com.tw
客服專線：02-8771-6326
服務時間：週一到週五9:30~12:30；13:30~17:00

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